成都数媒在线课堂教育诱导消费及退款问题

网友保保_keS0kVmJ 2025-08-23

已完结

昨天入学，跟我说如果不学可以退出，结果当我提出退出时，定金不退，还需额外支付费用，到现在为止，本人没有学习一节课，什么都没学

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 19:09:57

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 19:09:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 19:09:36

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-23 19:04:38

补充内容

在入学前诱导消费

用户发起投诉

2025-08-23 19:03:00

投诉信息

成都数媒在线课堂教育

投诉问题：

霸王条款退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款解除合约解除合同

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99415823

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