购买边牧犬发现质量问题要求退款遭拒
网友保保_rYlZ9euI
今天今天下午今天下午一点多到那个姑苏区。因为我们在我老婆在那个小姑书上联系的，说他们这个店在那个故事区。后来我们去了一个线下门店去了，后来因为我们想给我们家那个有一只边牧找一个母的，我们家是公的，所以直接去线下了。就线下后来去那个那个他这个他这个宠物店，后来我们看中了一个宠物，看中了一个边牧银是边牧，后来花了最后的一个疗价，聊下来价格是1500，还有400块钱的一个狗粮，一共是1900。还是他他这个让我们签了一个合同，签完合同里面，后来我们让我们去检查啊，有问题的话就拿什么换什么的。后来我们当时也没多想，后来当时也在现场，那个销售人员直接说了一句，说所有的因为我我看了那个合同里面没有。那个合同里面没有那个冠状病毒这一栏，只有细小河全。我我为什么没有冠状？他说所有的小狗都是有冠状的，当时我背他这个话，我没太在意，后来也没多想，后来我立即带着狗呢，付了钱之后还签了合同。后来我们就带着狗去宠物医院去检查，检查完了这个狗是有冠状的冠状病毒，还有就是有皮肤病，真菌的皮肤病。后来我们立即回过头来，我们立即要求退款不买了，因为真菌的这个皮肤病它在容易很容易传染，还有他那个冠状病毒也是很容易传染的。所以我怀疑他那个那个宠物店里面基本上所有的梗应该都是有冠状的冠状病毒的，携带冠状病毒的，还有真菌的，所以我就不愿意换，我直接要退，要求退，他们就是不退，直接就不退。报警打市场监督管理局电话都没有用，直接就一句话就是不退，所以没办法。
投诉进度
