线下宠物门店
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珠海欢喜宠物店充值后店铺转让不退款
在珠海前山二城心作欢喜宠物店充值两次最后一次6月3日充值一千元后一周多店铺转让联系不到,其两家分店改名,微信不回电话不接,去最近一家分店店铺关闭,联系另一家说店铺转让了,还特别注明前山店铺的充值不给退款,充卡也未曾开发票,希望查一下柠溪店的欢喜宠物店,希望三天内退还卡内余额
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服务质量差、退款纠纷、中断服务
处理中
宠物店隐瞒分期贷款事实,诱导消费且拒绝取消分期
小红书上刷到卖猫,刚开始说只需要八百块钱,后面那个人说她休息,她们拉了个群说视频通话看猫,如果要的话就付定金,然后定金五百付了不给退,当时我觉得地址有点远,我就付了定金就已经叫了滴滴车了,然后她又叫我走流程才能把猫接走,我不懂什么是流程,因为之前没说,我也没有在意,她说流程我也没当回事,然后就是绑定了支付宝的一个东西,弄了半天,她们那边还要了我身份证照片,而且支付宝里还有一个签字,但是签的什么我并没有太注意。然后后面我越想越不太对劲,因为一只八百的猫她已经问我要了八百块钱,还找我要了350块钱第一个月的猫粮生活用品,相当于一来就付了1150,就是一点点猫砂,还有一个猫砂盆跟一个铲还有一袋猫粮,猫粮猫咪根本就不怎么爱吃,买来三天内我就刚开始倒的碗的三分之一它都没有吃完,还偶尔用脚埋,廉价猫粮,我在网上查了说这个属于是猫贷,我是签了十九期,一期380,总共7220,➕800,一只猫就相当8020,我找她理论叫她给我取消分期,她一直很墨迹不给取消,她觉得我胆小怕事,这是霸王条款,而且是我不知情的情况下给我办理分期贷款,我是受害者,希望法律能走我这边,谢谢
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱收费
已完结
宠物店无资质出售兽药要求整改
我在2025年6月10号在北京市朝阳区富力广场地下2层美天灵宠物购买商品,看到店铺内有出售宠物驱虫药,看一下营业执照上并没有允许兽药权力。我请求整改。
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虚假宣传、服务质量差
处理中
线下宠物门店诱导消费及退款纠纷投诉
本人于小红书上偶然看到其投放卖宠物狗的広告,其打着低价旗号,诱导本人首先付款888元并未提及课程需要支付狗粮费、服务费,依次付款700元,诱导本人再支付618才肯发货,在本人已无力继续支付后期费用申请退款时,声称已投诉,对方机构重复告知已强制发货。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。
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虚假宣传、退款纠纷、乱收费
处理中
宠物猫患病商家售后失联要求退款或治疗
我五月在微信号xzmcattery这个账号购买了一只4000元猫,(另外车费244.7)刚到家眼睛出现问题,找到老板,回复我是月份小抵抗力差发炎等导致的,让我滴眼药水,之后我带猫去宠物医院,检查出它携带两种病毒,现在猫咪眼睛已经睁不开了,每天都在流很多眼泪,还有鼻涕,眼球也出现很严重溃烂问题,找到商家要求售后,目前不接电话不回信息,我的诉求退款,猫可以养,可以治疗,商家要求退回也可以
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服务质量差、退款纠纷、中断服务
处理中
投诉线下宠物门店虚假宣传
本人于5月29日,第二次在这店买猫,店家当晚收钱之后一直不发货,声称猫咪拉肚子,一直到两天后声称可以送来,切送来的猫咪并不是同一只,也声明质保一个月,猫咪有任何问题随时找他,但是猫咪送来当天还在软便,一直至今不曾好转,事后也不回消息也不负责,本人诉求,我可以承担一切运输费用,只求店家给生病的猫咪治好,或者给我换只也可以,本人只要一只健康的猫咪。此店铺地址移机电话图片上已提供
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虚假宣传、服务质量差、中断服务
处理中
宠物店售卖病猫拒绝退款及换货投诉
本人2025年 3 月4日在浙江省嘉兴市中山东路的一家宠物店购买了一只金渐层,共计花费2400元,他给我得猫感染了四种病毒,我跑去宠物医院,也没有治好。现对方拒绝退款拒绝,说好赔我一只,但是最后一拖再拖不想给我,否认服务的失败和对我造成的危害, 希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保 护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者 限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责 任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用, 申请将费用退还!!
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虚假宣传、服务质量差、退款纠纷
处理中
武汉yaya宠物店充值卡退款遭拒且被推托
武汉yaya宠物(常青花园店),之前充值1000,后特殊原因需要退卡内余额,商家各种推托和核算,只推荐购买店里商品,不愿退款
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服务态度差、退款纠纷
已完结
线下宠物店猫咪领养虚假宣传及霸王条款投诉
我在2025年5月9日在线下领养的猫咪,一个月268元需要分期付款16个月,总价4288元,商家并没有告知猫咪是从哪里出来的,也没有量体重,疫苗本都是假的,跟商家沟通,他们推卸责任,合同也有很多霸王条款
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虚假宣传、服务质量差、乱收费
处理中
购买宠物狗患病商家拒绝履行合同承诺
本人于2025年4月26日在南四环城外城家居广场三层宠物店购买一只泰迪幼犬共计花费2500元。到家第三天狗子就有点拉稀伴有不吃食现象,与卖家沟通后,让把狗子带回去调理,三天后卖家表示狗子没事了,可以带回去了,但在回家途中,狗子就开始咳嗽,回家后第二天加重,又联系卖家,他说卖宠物的场所环境不好导致,让我按照他说的网上买了两种消炎止咳药。狗子连续吃了十天也没见好,又联系卖家,他说你再送过来他们解决,三天后卖家联系说狗子一点都不咳,没事了打了三针。抱回家后第二天咳嗽加重,没办法只能带它到家附近宠物医院救治,检查费治疗费花了2500元,狗子病情稳定后。与卖家联系解决此事,卖家表示,因没按照合同中所述,必须是在卖家指定的医院救治方可赔付,因此此次费用不能报销,但合同中卖家承诺三个月内有问题免费治疗,现在又不认账。而且狗子是在卖家传染上病毒的,协商无果,我的诉求就是报销此次救治费用
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虚假宣传、服务质量差、中断服务
处理中