线下宠物门店
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购买病犬遭拒退款投诉
我于2025.11.15下午在东营市西城区振华商厦后花鸟市场元宝宠物消费1800元购买一只法国斗牛犬,到家两小时它一直流鼻涕打喷嚏,我们怀疑这是一只病狗,于是找沟通老板退钱,结果老板态度非常强硬说一旦售出不退不换。我们的诉求是要求老板退货退款
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、质量问题
处理中
宠物店售卖带病猫且拒售后
我于2025年11月2日在安徽省合肥市蜀山区清溪路一号猫舍(中国工商银行隔壁)购买了一只小猫,购买时商家宣传“猫咪健康无病/包30天售后”。但小猫回家后4天出现精神萎靡、呕吐腹泻症状,送宠物医院诊断为猫冠状病毒感染,诊疗费用已花费130元。 我联系该宠物店反馈问题,商家不仅否认猫咪患病与他们有关,还无视“包售后”的承诺,拒绝承担诊疗费、也不回应我的沟通请求。 商家的虚假宣传(谎称猫咪健康)、服务质量问题(售卖带病宠物)、无视三包约定(不履行售后承诺)的行为,侵害了我的合法消费权益,现诉求为:退还购猫费用1000 元、赔偿宠物诊疗费130元。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
宠物店售卖病犬拒退款
2025年10月19日17点32分花费了3740在云南省昆明市五华区大观街道办事处西坝路店108号一家名为《宠贝贝》的宠物店内购买了一只宠物比熊犬,购买的当天晚上比熊犬出现了呕吐现象,连续拉肚子呕吐,23号下午与店家联系他让我把小狗带回宠物店内治疗,到达之后我要商家给小狗做犬瘟细小检测,当我观察到商家在检测时取样敷衍,在商家自测后和我说购买的比熊只是肠胃不好,但是看到检测敷衍,我放心不下于是提出带购买的比熊犬去宠物医院检查,商家多次阻拦,但此一小时内我还是带购买的宠物犬去附*宠物医院检查后发现购买的比熊犬已经感染了细小病毒,宠物犬在感染细小后至少半年不能再养宠物,不然宠物也会果然,不知道是购买的比熊犬还是宠物粮宠物营养品有问题且购买天数不到七天的情况下,我向商家提出退货退款的请求,商家拒绝退款。因为我的小狗在商家检测后一个小时内在医院检查出细小病毒,细小潜伏期是3-14天,商家没有给我出示《动物检疫合格证明》合理质疑商家检测不合规范(试纸操作不规范或试纸没有检测效应)
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
比熊犬虚假宣传扰民不退
我与10月26号下午在紫金西街宠有家萌宠大世界2500购买了一个比熊狗,当时店员说回家不扰民,不乱叫,可是狗回来家白天晚上一直叫了一个礼拜,要求退货,描述不符,商家拒绝退款,希望*台给我调解退货退款,在退未拆封的狗粮
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
昆明滇有道宠物店售卖病犬拒退款
我在十月十九号云南省昆明市五华区滇有道宠物用品店花了3840买了一只比熊犬,十月二十二号去宠物医院查出来有细小并且致*率百分之九十一,商家说可以治好还说不是细小并且坚持不退货退款只能换一只狗,我的诉求是退货退款并且商家欺*我需要一定的补偿,不接受其他解决方式
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中
线下猫店捆绑销售致猫咪健康受损
我在线下猫店里买猫时被捆绑销售一堆猫粮,吃完猫粮后猫咪消化不良,根本不吃那个粮,半夜吐胃酸,去医院检查显示消化不良,建议更换
投诉问题
霸王条款、质量问题
处理中
宠物店拒售后且态度恶劣
我在2025年的10月7号去到线下宠物店买了一只狗,1200元,另外又签了一个三个月的合同,又交了1000元。那个1000元里面包含了剩下的疫苗,这只狗暂时打了一针疫苗,包含了剩下的疫苗跟一针狂犬疫苗。然后那个条款里面还包括了,如果宠物在合同期限内*掉了,他还让我去退换。但宠物现在有生病了,他们说生病了一可以去线下售后去给他处理的,但是商家也不回消息,后面态度恶劣。商家一开始不回消息
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
宠物店拒退款并要求补购引纠纷
商家以不在销售类拒绝退款为由 要求买家少补买宠物
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
宠物诊所乱收费且未明码标价
我于2025.8.27日在山东省烟台市芝罘区幸福街道福河路106号 金兴宠物诊所 带狗去医院检查 一个小伤口 医生开了三个药花了440 价格非常不合理 并且我在美团或者淘宝上面看了 这个药就三十多块钱 他卖270 去了几次 花了不下3000 而且店内没有明码标价 医生想要多少钱就是多少钱 要求*对店里好好检查 别让继续欺*消费者要求道歉 并且退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
非法经营宠物店售病猫拒不退款
我在25年9月24号在朝阳区天鹅湾南区南2门里一家没有地址非法经营的宠物店买猫被*1600元,事先不知道是非法经营,买当天猫咪有问题商家非说是委屈流眼泪,有点着凉所以打喷嚏让我回家适应适应,我没有养宠物经验就回来养,他还给我寄了药,我一直按照他的方法猫咪到现在没有好转反而严重了,没办法我带他看病检查买药,商家还不承认不给退款,现在这猫我养不了我怕养不活了,要求退猫退款
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、质量问题
处理中