华夏航空病退遭拒并强制退票
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我于2025年8月购买了8.27日呼和浩特白塔飞往赣州黄金机场对机票，由于生病肺部感染于医院开具病历和检查单办理病退，客服以病例无医院盖章为由拒绝办理病退，且擅自办理自愿退款，收取手续费。据了解，华夏航空公司在退票方面设定了多项霸王条款，钻明航局规定空子，如1、明航局规定乘客错购票应当全额退票的情况下，明航局却自己规定错购时间不属于错购情况，即不给免费改签也不给免费退票，即使是提前一周购买的票，依然不给退。2、病退条件设置多项不合理要求，以劝退客户办理病退，包括病退强制要求医药费或检查费达200元，而有些疾病如急性中耳炎等的检查费用本达不到两百元，以及对检查报告加设一系列的要求，如我所提交的检查单为完整的电子发票，可查真伪，也含医院盖章，但医院给的病历单就是打印出来的，或者线上的单子截图，无医院公章，华夏航空事物办理毫无人情味，强硬要求补盖，切擅自驳回病退诉求，在无告知情况下办理自愿投票，侵犯了消费者的权利。
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