智能锁漏发配件且售后维修差

网友保保_OlhitQ2J 2025-08-26

处理中

我于2023年11月10日购买的智能密码锁，在2025年7月23日按键坏了，退回去维修，维修之后返回，安装师傅上门三次，发现漏发配件，漏发锁体，漏发电池，电池发了两次，第一次发的电池是坏的。然后又发了一次电池，结果触屏密码那里还是不好用也没有语音提醒

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 11:57:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 11:57:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 10:54:59

投诉信息

凯迪仕天猫店

投诉问题：

态度差/不处理少发货

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

99431129

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