凯迪仕智能锁虚假宣传，单方面终止联网功能无补偿
网友保保_7e2ebfea
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2019年12月12日，在天猫平台购买了凯迪仕TK 2 plus这款型号的智能锁 该智能锁买的时候宣传是可以联网的，买回来确实也可以通过天猫精灵联网，从而进行远程控制。 但是最近该款智能锁已经不能联网了，经过与淘宝店客服以及商家的400电话联系，最终得出的结论，他们与天猫精灵不再合作，但是他们这种行为严重侵害了消费者的权益。且不符合他们产品宣传的政策，单方面让智能锁不能联网，而且没有任何的补偿方案，属于欺诈行为。要求商家退一赔三。
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用户补充投诉
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该产品没有质量问题，我投诉的是在使用过程中，商家单方面让智能锁不能联网。在前期宣传中，没有说联网功能只能用多长时间这种行为属于欺诈行为，要求商家退一赔三。
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