投诉凯迪仕天猫店智能门锁频繁自动开启
网友保保_c6e37db6
已完结
我2024年12月29日在淘宝凯迪仕官方旗舰店买了智能门锁。1月2日安装完成，期间门会自动打开，也经常锁不上。我开始还没发现，直到2025年1月26号，在家时门忽然自己打开了，我以为谁来了，结果门外没人，一查记录发现好几次门自己开了。然后我去联系售后，一直到2025年2月5日，售后都是在打游击，说帮我联系师傅，帮我反馈，这天时间我天天睡不好，担惊受怕，本来开开心心过年的，现在门都不敢出，原来的门锁也被破坏了安装不回去，这*客服也一直拖了这么久都不处理。图一是门锁自己打开我重新关上的记录（它自动打开还没有任何提示），图2和图3是商家打游击的联系。要求商家赔偿我的损失。
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