京东商城购买商品发现虫子并要求赔偿

网友保保_5825htE1 2025-08-26

已完结

我在2025年8月22日在京东购物商城同仁堂买的生菜籽粉，里面吃出来虫子，联系客服，客服说仅退款。我要求根据食品安全法第148条的规定进行赔偿，并且道歉

投诉进度

用户评价

2025-08-26 14:39:26

用户申请完结

2025-08-26 14:39:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 11:39:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 11:39:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 11:27:34

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

21元

投诉编号：

99431430

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