直播间价格错误导致多付款

网友保保_E7mZbQ1z 2025-08-26

已完结

抖音认养一头牛，直播间明明说279元但是链接弄错了我付了289元，当时指纹支付未注意，发现后联系客服，要求退差价，客户不处理

投诉进度

企业完结

2025-09-08 15:11:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-26 18:14:29

跟进内容

非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题我们会尽快核实处理。

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 16:56:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:56:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-26 15:33:28

投诉信息

认养一头牛（抖音旗舰店）

投诉问题：

不予退款联系不到客服价格问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99433384

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