闲鱼平台账号注销受限投诉
网友保保_8f4aef40
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该平台不允许我注销账号 法律依据 《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条:明确规定个人有权撤回同意并要求删除个人信息，平台不得设置不合理条件阻碍用户行使权利。 《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条:要求互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后，必须停止收集、使用个人信息，并提供注销账号服务。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、第二十九条:禁止平台通过格式条款限制消费者权利，并赋予消费者自主处理个人信息的权利。 违法行为 违反个人信息删除权:以“账号存在违规”等理由拒绝注销，导致用户个人信息无法删除; 设置不合理注销条件:如要求用户完成复杂操作或等待特定期限，变相限制注销; 侵害消费者选择权:通过“永久封禁不可注销”等霸王条款剥夺用户权利。
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