在我不知情的情况下自动扣费，没有提前5天尽到告知义务。帮我续写续写扩充这段话，在三百字左右
网友保保_BAyJ8B5G
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关于不知情自动扣费且未履行提前告知义务的情况说明 我在未察觉的情况下，遭遇了账户自动扣费，且扣费前未收到任何形式的提前告知，完全违背了“提前5天告知”的相关约定，这一行为不仅损害了我的财产权益，更让我对该服务的信任度大幅降低。 在扣费发生前，我既没有收到平台发送的短信提醒，也未在APP内看到弹窗通知或消息推送，甚至未收到邮件告知，完全处于不知情的状态。直到后续查看账户账单时，才发现这笔未经我确认的扣费记录。按照合理的服务规范与消费权益保护要求，平台在进行自动扣费前，有义务通过至少一种有效方式提前5天告知用户扣费时间、金额及项目，让用户拥有充分的知情权与选择权，而此次扣费行为直接跳过了关键的告知环节。 这种未履行告知义务的自动扣费，不仅打乱了我的个人财务规划，还让我对账户安全产生担忧。我希望相关平台能正视这一问题，立即停止此类违规操作，对已发生的扣费进行合理解释并退还费用，同时严格按照约定履行提前告知义务，保障用户的合法消费权益。
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