一元体验后自动扣款年费要求退费

网友保保_45IQZKMj 2025-08-26

已完结

我在2025年8月19日购买了一元的七天体验会员。之后七天在2025年8月26号晚上收到了扣款329元自动购买年费会员。要求退费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 23:28:48

申请原因

我的卡号填错了，将重新投诉

用户补充投诉

2025-08-26 23:25:46

补充内容

按照法律规定，自动续费应该以显著方式提醒消费者，该App只在站内提醒，而并未已短信或电话电话方式提醒我，侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，我的诉求就是全额退款。客服只有机器人应答，电话打过去是空号

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 23:21:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-26 23:00:06

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99436431

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉:即梦AI在客户不知情的情况下自动续费问题