街电充电桩计费有误要求退款

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我于2025年8月25号凌晨2:58分开始使用街电充电桩充电动车 结束时间是下午13:20分 总计10个小时21分钟 我电动车电池容量不大 之前充都从来没有充过那么长时间 我就跟客服说这个订单有疑问 结果客服打给我说早上9点后低功率充电 我让客服发每小时供电功率给我 客服也躲躲藏藏转移话题也不敢发 低功率顾名思义不供电 但服务费我照收 我被坑了电动车没充满 还倒扣费用 莫名其妙 这是天价服务费吗?这收费不合理 我要求退还这订单的所有费用 7元 已经跟客服沟通过 无果 希望第三方平台能处理 并且我也不会再使用街电充电桩 也请求第三方平台对于街电充电桩作出处罚处理

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