天虹超市茅台酒包装破损且服务态度恶劣

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我于2025年8月25日在美团上购买天虹超市石岩店,石岩星城对面的店,的茅台酒,金额1100,该产品贵于同平台300多块钱,但是包装极其简陋,产品包装上有大量划痕,无包装袋,无法送人,还有产品没有密封口,影响产品安全性。经查阅,盒马,天猫超市上的产品都有商品贴,但是天虹此商品没有。并且该店商品价格虚高,存在产品问题,且商家没有提供当场核验的服务。购买之后,感觉货不对版,沟通退货,超市经理拒绝沟通,商店前台也拒绝退换,态度恶劣,强硬,侵犯消费者合法权益,诉求要求退款,并道歉

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