BrandyMelville服装变形且拒赔运费

网友保保_F2ofZJru

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我于2025年8月15号在brandymelville购买的服装中出现了服装变形问题侵害了我的消费权利,商家反倒不承担运费险需消费者承担,我的诉求是要求商家退回我所承担的运费,因为是该商家存在的商品问题,消费者没有理由去为他们的问题买单

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