BrandyMelville商品货不对版及售后退款纠纷
网友保保_57b82eb7
处理中
你好我于2025.5.26在brandy melville App 上购买10件上面商品其中两件 一件售后说没问题可以正常退款 另一件吊带一件黄底蓝色小花的吊带明显长度不符以及衣服磨毛严重即可拍图发给客服 客服说没看到问题 让我把不需要商品寄回 于6.9他们签收后与我联系说核实与他们发出不一样，说有穿着痕迹我之前在收到货就与客服说了衣服磨毛严重 图片看起来就很明显、客服说没有问题 现在又来倒打一耙 我就要求他们提供发货视频 他们不提供。我说要投诉他们态度轻蔑无所谓一样的 并且拒绝沟通 就说叫我自己承担 全是他们自己一家之言请还消费者一个公道。注明 brandy melville app上图片怎么也查看不到了 我就把照片拍照日期显示的那个页面截一下
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