bm衣服质量问题引发的退货及运费退款纠纷
网友保保_0b8872ee
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我于2025年2月15日在brandymelville官网app购买了一件碎花长袖T恤，收到货发现左边靠胸的部分已变形，跟客服商量退货并商量运费问题，客服一直踢皮球说先寄回去核实，我支付运费退回商家，后面退款完去问邮费，一直死不承认是衣服问题，不给退运费，侵害了我的消费权益，我要求把运费退回！
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