中国银行无故冻结账户要求解释

网友保保_36fPCvJh 2025-08-26

处理中

我于2025年8月26日13:00分存了一笔18800元的存款,中国银行无顾冻结我的账户,没有任何通知,与其柜台交涉也无法解决,问柜台什么原因,柜台也无从得知,希望政府给予公道

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 09:27:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 19:40:15

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

18800元

投诉编号：

99435351

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