猫眼预售票不予退款问题

网友保保_fYeW04vf 2025-08-26

处理中

我于8.26日购买了火星演唱会8.31的预售票，因公司临时安排，无法前往。猫眼平台不允许退票退款，属于霸王条款，要求退票全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 23:21:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 23:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 22:59:36

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

99436429

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