去哪儿网机票降价未退差价投诉

网友保保_BYC2QNjQ 2025-08-27

已完结

我于8月20号在去哪儿网平台购买海南航空HU7223，8月31号航班，目前该航班机票降价，请退差价，平台客服航司客服说处理不了退不了，两张机票票号 88****5920320 8802185920321

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 15:14:48

企业跟进

2025-08-27 13:44:15

跟进内容

已跟进，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 12:55:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 12:55:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 11:39:13

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99438529

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