京东商城购买防晒霜遭遇假货问题

网友保保_ypL4qwao 2025-08-27

已完结

我在2025年8月7日晚上6:10左右在京东上买了uyz小云盾防晒霜出现了假货行为，并且商家置之不理侵犯了我的消费权我需要商家做出赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-27 16:42:25

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 14:54:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-27 14:54:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-27 14:54:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

57元

投诉编号：

99440004

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