滴滴代驾司机擅自改变路线并拒绝合理赔偿
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我于2025年8月20日11:57分在滴滴平台呼叫代驾，把我的车送去4s店保养，我本人当时没有跟车。平台当时预估费用及时间都有，最后实际费用和时长都有所增加。本人事后查阅行车记录仪，发现代驾司机在开车过程中，私自将我车开到了别的小区，具体做什么我不知道。8月22日晚我拨打了滴滴代驾投诉热线进行投诉，23日我接到平台电话说给我补偿20元优惠券我不接受。24日我接到电话说补偿50元现金券在我账户里，我表示不能接受。后续截止目前滴滴平台没有给我任何答复。在和客服人员沟通中，我明确表示1. 我要知道师傅开我车做什么去，有没有行为2. 为什么滴滴代驾司机可以开着乘客的车乱跑而平台没有第一时间告知我3. 这么大的事就用20元/50元打发我，感觉一直避重就轻，逃避问题4. 我明确表示不能接受50元赔偿后没有人理我了，难道这件事就不了了之吗？ 滴滴这么大的公司就是这么对待客户吗？ 我不是专业律师，我不知道怎么样表达自己的想法和感受，希望可以帮帮我，谢谢！
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