绘喵教育诱导贷款并拒绝合理退费
网友保保_C1WCR37O
已完结
我于2025年7月27日在绘喵教育下单了绘画课程，但是被诱导了贷款，当时只是说是分期交学费，未涉及贷款问题，但是实际就是一个第三方贷款，今天已经是还款日期了，被警告如果24h内不还款就要有负面影响了，现在提出退款退费并且解除第三方贷款协议，但是对方在我已经同意对方提出的退费后拒绝直接退费并且解除三方贷款的诉求，要求我方签署放弃追溯对方的权利的协议以后才同意进一步的退款和解除第三方贷款协议，在沟通过程中对方一直不承认是贷款，但是在今日已经收到催收短信了
投诉进度
企业完结
处理结果
同学您好，经核实您为咱们商业插画全能班的学员，于7月27日加入，于8月26日提出退学申请。班主任一直都有和您进行沟通处理，我们是通过分期月付的方式来支付的学费，这个也是我们在报名的时候自己选择的分期方式，班班是有给您解释清楚，我们这个并不是网贷，也没有高昂的利息这些，更不会上征信，在您提出退学，班班这边也并没有任何拖延，一直在积极沟通给您解决，也给出了对应的退学方案，退学方案您也并没有异议，现已在走退课流程，签订退费承诺书是退学的一部分哈，现已达成一致，已解决
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
