湖南绘喵教育科技有限公司虚假宣传及课程质量差

网友保保_gqprGIG7

已完结

本人2024年2月29日,在湖南绘喵教育科技有限公司报名 商业插画全套班 学费5880元,分期已还8个月,该机构虚假宣传,诱导消费,违规经营,不具有授课资质,超范围经营,报名时以兼职为由诱导我贷款,分期付学费,是在哔哩哔哩里他们说免费领取笔刷,之后就是让我去看直播课,直播课他们说学了两个月就可以接单赚钱,然后说现在可以分期办理有优惠,报完名机构课程很差,效果没有宣传的那么好,对本人没有实质性帮助,且本人只看了几节课的内容,机构也未开具相应发票,合同条款也显示了本人可以因课程质量问题提出退课。课程质量差,因此提出解除分期

企业完结
处理结果
同学您好,经查您于2024年2月29日加入咱们的学习,并开通了咱们3月19日新班的课程学习权限并有激活上课,我们的课程周期为7.5个月,您在我司办理入学手续后,我司按照双方合同约定给您发送了课程资料,并开通小鹅通课程权限,为您提供了老师答疑、班主任解答等服务。并且提供了直播+录播的学习权限。我们的课程是一直按质按量开展的,我司官网授课平台上有给您开通课程权限和看课的记录的 2、关于诱导分期问题,我司从节约公司资金成本出发,我司肯定是希望您全款现金支付学费,助学平台分期支付学费方式非贷款且对我司并没有更多好处而且我们还要支付利息,您只需要交课程费用,相关利息等成本是由我司承担。我司一直坚持以客户需求为导向,尊重客户选择权,并为客户提供全方位的信息和支持,最终您具体选择哪种支付方式由您自己抉择,并且在报名的时候报名老师应该都是有给你讲清楚的 3、关于接单,关于接单,绘喵所有的商稿提供均为市场真实商单,出于对甲方,也是对学员负责的角度,我们从一开始就有和学员明确接单是需要通过接单测试的,为此我们提供有随堂阶段作业考核,也有随时个性化测试,但经查同学一直没有参与我们的接单考核,因此暂时未纳入接单学员服务行列,如若同学有意愿接单,一定要先积极参与测试考试哦,同学也可以放心的是咱们的考核都是非常基础的,只要认真学习练习,通过考核难度并不大。4,关于提出退课, 你从2月份报名到现在10月份,中间隔了8个月,你也并没有提出过我们课程质量不行,没有学习到东西,你10月份也仅提出关闭免密支付,觉得免密支付自己没安全感,到最后你也没有说过要退课这个字眼,5、关于违规经营,未开具发票,我司营业执照与相关证件都是齐全的,发票我们可以开具,但是你报名期间也未提出要开具发票这个需求,我们学习合同里面也是有写明开具发票需要提交开票申请 开票信息,在15个工作日内给开具好发票。后续我司可以继续提供课程服务给到您,帮助您学习好插画课程,且同时愿意更多的帮助同学开启接单接稿,如果您还有任何疑问或建议,请您及时与班主任联系,感谢您对我司的支持。
企业跟进
跟进内容
同学您好,经查您于2024年2月29日加入咱们的学习,并开通了咱们3月19日新班的课程学习权限并有激活上课,我们的课程周期为7.5个月,您在我司办理入学手续后,我司按照双方合同约定给您发送了课程资料,并开通小鹅通课程权限,为您提供了老师答疑、班主任解答等服务。并且提供了直播+录播的学习权限。我们的课程是一直按质按量开展的,我司官网授课平台上有给您开通课程权限和看课的记录的 2、关于诱导分期问题,我司从节约公司资金成本出发,我司肯定是希望您全款现金支付学费,助学平台分期支付学费方式非贷款且对我司并没有更多好处而且我们还要支付利息,您只需要交课程费用,相关利息等成本是由我司承担。我司一直坚持以客户需求为导向,尊重客户选择权,并为客户提供全方位的信息和支持,最终您具体选择哪种支付方式由您自己抉择,并且在报名的时候报名老师应该都是有给你讲清楚的 3、关于接单,关于接单,绘喵所有的商稿提供均为市场真实商单,出于对甲方,也是对学员负责的角度,我们从一开始就有和学员明确接单是需要通过接单测试的,为此我们提供有随堂阶段作业考核,也有随时个性化测试,但经查同学一直没有参与我们的接单考核,因此暂时未纳入接单学员服务行列,如若同学有意愿接单,一定要先积极参与测试考试哦,同学也可以放心的是咱们的考核都是非常基础的,只要认真学习练习,通过考核难度并不大。 4,关于提出退课, 你从2月份报名到现在10月份,中间隔了8个月,你也并没有提出过我们课程质量不行,没有学习到东西,你10月份也仅提出关闭免密支付,觉得免密支付自己没安全感,到最后你也没有说过要退课这个字眼, 5、关于违规经营,未开具发票,我司营业执照与相关证件都是齐全的,发票我们可以开具,但是你报名期间也未提出要开具发票这个需求,我们学习合同里面也是有写明开具发票需要提交开票申请 开票信息,在15个工作日内给开具好发票。后续我司可以继续提供课程服务给到您,帮助您学习好插画课程,且同时愿意更多的帮助同学开启接单接稿,如果您还有任何疑问或建议,请您及时与班主任联系,感谢您对我司的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像