无法解除以租代购合同并要求退车

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我于2025年8月15日在兰州销售业务部门店,销售人:刘强.的指引下在网上签下了以租代购合同,月付3080,但在2025年8月16日我被迫下岗,下岗后没有经济来源,于是我当即销售人员沟通解除合同,销售人员回复我不能解除合同,他的借口是车已经资方给了,这个车有这么快会下来吗?简直就是什么理由都能找。,随即我又打了花生官网客户电话,客户人员回复我说车没有下来可以协商退。他们给总部反映上去,在8月21日有个客户人员打电话给我说,问我是不是确定要退,我说是,然后他说,在五天以内,会有工作人员联系我,但直到了26号下午5:30左右,我都从未收到任何电话和信息。于是我又打客户电话,客户还是说给我反馈上去,随即我又联系了销售人员本人,然后他说还是不能退。问我什么原因,我说没工作了,没有经济来源,承担不了月供,然后他又跟我说退不了不能退,要不然他给他领导申请一下给我换一辆月供少一点的车。我现在班没有上班,一分经济来源都没有,我也没钱付月供,所以我更要求他们给我解除合同退车。客户电话打了这么多,还是说返回总部,我问总部电话,又说没有总部电话,这个到底要怎么处理这么久了?

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以租代购价是:188799
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