一诺教育扣押毕业证且拒绝合理退费
网友保保_535c90b1
已完结
我于2022年7月11日缴纳1600的费用，后续我想让机构退回，但是机构以收取的是服务费不予退费，现在机构却私自扣留我的毕业证书，我在学信网查到2025年7月6日已经符合什么学校的毕业资格，他们机构却违法扣留自己的毕业证，因机构收费不合理且我已经跟机构明确说明，自己向学校缴纳学费，且已经缴纳完学费，现在却以不合理的名义额外收费，且一直拖些，给我生活带了了很大的影响，机构以扣押毕业证威胁，态度恶劣。我的诉求是归还毕业证和退回除600元服务费以外的1000元费用
投诉进度
用户申请完结
申请原因
归还毕业证
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
