抖音商城发错货且拒绝退款
网友保保_3f74cbbb
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我在2025年8月19号在抖音平台好奇官方旗舰店购买了尿不湿，但是商家发错了尺码给我，我第一时间联系商家让商家退回，菜鸟驿站也马上退回给商家了。但是8月24号，好奇官方旗舰店已经收到了货，但是迟迟不肯发正确尺码的尿不湿给我。8月27号我联系商家，商家态度差，才告诉我没货了，说9月1号才有货，到时候再发货给我。我和商家说明孩子着急用尿不湿，等不及了，要求退款。商家一直不肯退款，不作为。我的诉求是退款。
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