抖音商城发错货且拒绝退款
我在2025年8月19号在抖音平台好奇官方旗舰店购买了尿不湿，但是商家发错了尺码给我，我第一时间联系商家让商家退回，菜鸟驿站也马上退回给商家了。但是8月24号，好奇官方旗舰店已经收到了货，但是迟迟不肯发正确尺码的尿不湿给我。8月27号我联系商家，商家态度差，才告诉我没货了，说9月1号才有货，到时候再发货给我。我和商家说明孩子着急用尿不湿，等不及了，要求退款。商家一直不肯退款，不作为。我的诉求是退款。
投诉问题
发错货、超时不发货、态度差/不处理
处理中
抖音好奇旗舰店商品问题及退款纠纷
我于2025年06月18日购买抖音好奇官方旗舰店的好奇皇家御裤小龙裤的拉拉裤20包，第一次寄送来反馈商品有问题导致宝宝使用红屁屁，因之前购买多次，使用上没有问题，所以要求商家更换其他新的批号来，后于2025年07月15日要求更换补寄新的，更换后发现批号不一样，但日期相差无几的商品来，使用后依旧红屁股，要求商家退款剩余寄存的16包，但购买商品时有赠品，因时间长，赠品已拆封检查可未使用过，商家要求扣除赠品金额，才肯退款
我的诉求是：可寄回赠品或扣除贈品金額，但需要商家退款16包+赔偿宝宝的治疗费用
投诉问题
货不对版、退货不退款、联系不上客服
处理中
抖音好奇纸尿裤货不对版致宝宝过敏，商家未解决
我于2025年2月21日在抖音好奇官方旗舰店下单了24包纸尿裤，因为购买量大，商家免费提供寄存服务，直发5月底发来的纸尿裤，我发现货不对版，跟我当时下单的不是一样的款了，联系商家商家说升级新款了，当时也没多想，打开了一包，结果孩子一试太小了，包不住屁股漏尿，又换了大一个码的，还是不能穿，就一直没给孩子穿，中间一直联系商家，都未得到有效解决，直发2025年6月16日晚，家里其他纸尿裤都穿完了，没有纸尿裤了，逼不得已穿了好奇的纸尿裤，结果孩子刚穿上就过敏了，商家只是提供寄存服务，没有权利随意给我换款，现在货不对版，孩子还过敏了，请求得到帮助，让商家给我一个说法，并得到相应的处罚
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、货不对板
已完结
抖音商城纸尿裤货不对版致孩子过敏投诉
我于2025年2月21日在抖音好奇官方旗舰店下单了24包纸尿裤，因为购买量大，商家免费提供寄存服务，中间一直挺好的，直发5月底发来的纸尿裤，我发现货不对版，跟我当时下单的不是一样的款了，联系商家商家说升级新款了，当时也没多想，打开了一包，结果孩子一试太小了，包不住屁股漏尿，又换了大一个码的，还是不能穿，就一直没给孩子穿，中间一直联系商家，都未得到有效解决，直发2025年6月16日晚，家里其他纸尿裤都穿完了，没有纸尿裤了，逼不得已穿了好奇的纸尿裤，结果孩子刚穿上就过敏了，商家只是提供寄存服务，没有权利随意给我换款，现在货不对版，孩子还过敏了，请求得到帮助，让商家给我一个说法，并得到相应的处罚
投诉问题
虚假宣传、商品丢失/损坏、货不对板
已完结
抖音商城好奇纸尿裤保价期内不退差价投诉
6月10号购买好奇纸尿裤单包42.9 购买24包 1024元 承诺保价618 今天单包37.9 产生120元差价 以平台补贴为由 拒退差价
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
抖音好奇尿不湿存在质量问题，要求赔偿
产品有问题，1、尿不湿后腰松紧带哪里做工问题 ，没有合格就出厂了，一开始没有发现各宝宝穿上了，结果嘞红了，2、尿不湿上有大块固体胶，还粘手，商家回复说有质检报告，但是说有质检报告就没问题吗 那为什么不能做出合成产品呢 ，因为信任大厂家买的好奇的尿不湿，结果一包里边出现了，两种问题，商家说不是问题，那请问是我们的问题吗，我要求消费金额3倍赔偿
投诉问题
商品丢失/损坏
已完结
抖音商城尿布退货退款遭拒，涉及虚假宣传及赠品纠纷
我于2025年3月30号在抖音商城-好奇母婴严选直播间购买16包尿布共计2160元，后因孩子使用导致严重红屁屁协商退货退款，商家同意退货退款却在收到产品后拒绝退款，理由是赠品还在运输途中，但是我之前也已经和客服说过让他们追回赠品，他们表示已经追回了，后赠品被送到我家，我查询快递，商家并未追回，之后我积极联系商家，并已经将赠品寄回，商家扔拒绝退款，那我的疑问就是这属于商品，而不是赠品，涉及虚假宣传，我现在的诉求是要求商家立即退款，并对虚假宣传付出代价，商家赠品实际上是捆绑销售，请对其进行处罚
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
