购买药品日期不符要求退货退款

网友保保_5bzSzTiq 2025-08-28

已完结

我在2025年8月22号17点17分08秒在美团买药，海诺大药房旗舰店，买了一管修正鼻用过敏源阻隔剂。发来的日期是临期2023年10月9号的，而外包装却是2025年5月4号。。我需要退货退款，并且商家承担退货运费。。现在商家拒不承担退货运费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-28 20:28:24

申请原因

给我退货了

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

企业跟进

2025-08-28 13:36:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-28 13:35:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-28 13:35:16

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用户发起投诉

2025-08-28 13:12:59

投诉信息

美团买药

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

34.2元

投诉编号：

99445841

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