美团买药销售假药/回流药并拒绝理赔
网友保保_f38d822b
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本人于2025.6.20日在美团买药平台上买的药品 布地奈德鼻喷雾剂1瓶，金额49元。订单号230165****11****945，于2025.6.22日签收。并使用了2次。后在国家医保服务平台扫码后，发现该有多次销售记录，且扫码识别药品名称和实际到手药品名称不一致。很大可能是回流药或者假药。在2025.6.20日至2025.6.21日期间多次和美团工作人员沟通，希望能够妥善解决这个问题，并退款给我。美团工作人员一直偷换概念，拒绝理赔。希望平台可以帮助我理赔，美团销售假药或者回流药，触犯我国我国消费者保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元，则应赔偿五百元。 现要求美团支付我5百元作为赔偿。
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