淘票票不予退款且不支持改签

网友保保_5c507706

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我28日凌晨3点在淘票票买了三张电影票,时间错过没去看想退票,发现订单已完成且不支持改签和退款。接着我去联系了人工客服,人工客服告知无法退款。 法律依据:根据《消费者权益保护法》,消费者在购票时未明确接受不退票政策的情况下,有权要求退票。影院或购票平台不能以格式条款等方式排除或限制消费者的退票权利。我要求退款

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涉诉金额:
83.9元
投诉编号:
99445892
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