化妆品虚假宣传并拒绝退款
网友保保_m9SxKCrJ
处理中
我在2025年5月19日买了一套化妆品,在快手上说会好用,一开始是一位姐姐,发了二个方案,让我加一个老师微信进行使用,他加上后,给我发一个男孩脸变好的照片,让我用湿巾擦脸,说我皮肤有问题,在5月29日进行了第二次转账,是50元定金,30日转了230元,说每个人的代谢不同,问了我喝不喝水的问题,但没有变化,7月12日让我最后一期巩固毛孔,我认为会好,转了230元,但都没有变化,找商家退款,并不进行退款,特此投诉,希望依法追究商家责任,在3天内退一赔三,退还我总金额699.82元,额外赔偿220元