票星球平台拒绝退票并推诿责任
网友保保_K7381RH0
处理中
于2025年8月25号在票星球购买 2025中美职业篮球精英对抗赛（孝义站）门票两张共计760元，因行程问题，想要退票。发现商家不支持7天无理由退换，也不支持转赠。我和票星球平台客服协商，它以"不支持七天无理由退换"为由拒绝我的诉求。不支持七天无理由退换，违反我国的《民法典》第496,497条，违反《消费者权益保护法》第26条，属于没有法律效应的"霸王条款"，平台不该以此为由拒绝我的正常合理诉求。且该比赛门票尚在售卖，我的退款不会影响它的二次售卖，也不会带来质量问题，平台不因以自己的霸王条款，侵害我的合法权益！特此投诉，拟请协助为感，希见复为荷。 后续：票星球客服给我打电话，说让我联系主办方才可以退款，可是主办方只是个提供场地的人，我的钱是付给票星球的，与主办方没有任何经济纠纷，这种推诿实在不负责任！
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