票星球强制交易且不予退款
网友保保_jLE3GesQ
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购买音乐节门票两张,要求退票两张,目前符合主办方规定无理由退票时间,8月27号之前可无理由退票,且无需支付手续费,但是票星球不允许,拖着不退款,并且强买强卖,霸王条款,下单时候并未显示不能退款两张。目前诉求两张票123和128元全部全额退款。 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。