Keep平台拒绝退款实体奖牌费用，存在霸王条款
网友保保_DhVyynnR
已完结
我于2023年11月21日在keep平台下单实体奖牌，共69元，由于本人身体原因，未完赛，申请售后要求退款或补发货，keep均拒绝，存在霸王条款、强买强卖，1、2023年之前，未完赛平台会照常发货（所以存在误导）2、活动页面的未提示我未完赛将不发货也不退款 3、未短信电话提醒单主完成赛程 4、本人购买的是实体奖牌而非赛事服务
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
未于2023年告知霸王条款，希望中介介入
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