尚德机构课程与宣传不符且退费困难
网友保保_7x6j2IwO
2020年7月2日，我报名了【尚德机构】的辅导班，本意为好好学习，提升自己的学历，但没想到，开课后与实际宣传并不相符，老师上课不专业，且对课程内容讲解不清，并且每一门课程的课时长达2-3个小时，这让我一个上班族下了班之后很吃不消，我感到非常失望，但秉承着是想努力学努力看题把科目都过了，提升好学历的原则，我决定坚持学习，但是经过几次学习、复习看题然后去考试的经历后，发现考试的题并没有给我的资料或者课程那么简单，甚至一门要考好几次才能过，而我记得好像一年最多就能考四次，而尚德机构的课程并没有给我提供足够的课时时间让我去复习，按照尚德给的课时，我需要十几门课程考试时一次不挂，才能在尚德给的课时有效期内进行课时观看 举例说明： 当我看完课时A或者正在看课时A时，课时B开课了，我必须立刻切换到课时B，因为课时B的考试时间可能在课时A之前，我必须先完成课时B的考试，才能继续看课时A； 在这个过程中看出现： 课时C在这个时候又开课了，我正在复习课时A和B因为要考试，当我考完AB的考试之后，开始看课时C时，课时D又开课了，这个时候我发现我课时A挂科了，我想要在学习一下课时A，这个时候课时E又开课了，如此往下恶性循环，导致我根本没时间兼顾，但是在我这小八千的学费中，给我的课时时间的总有效期是固定的，也就是我想把课程全部看完并且把每个课程的数以千计的题刷完，就必须保证在几年内的考试中一门不挂，这显然是不可能的；并且我在交学费之前并不知情这种情况，加上我在报考时年纪尚小，就被这种模式坑掉了我的血汗钱 在我感到非常后悔，决定放弃这个辅导班的时候，我去给尚德机构打电话退费，结果机构以有规定，退不了，课都看了等为理由，一直踢我的皮球，我没办法便让家里人尝试联系他们，结果他们还是以各种理由推脱，我没办法只能来到12315再次尝试解决问题 声明： 1、实际已使用的课时比例暨已经观看的课时连总课时的十分之一都不到，尚德机构却以“课都看了”为由拒绝退费，我对此表示强烈不满，要求尚德机构立即退还我全部学费，并赔偿我因退费被拖延而导致的损失。 2、《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买服务真实情况的权利。尚德未明确告知"课程有效期与考试通过率的绑定关系"，导致我觉得课程长期有效可以慢慢看，但其实课程有效期很短，并诱导续费继续看课，我要求尚德机构立即退还我全部学费，并赔偿我因退费被拖延而
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