尚德机构诱导贷款且服务缺失要求退费
网友保保_kpHZHdNW
处理中
本人于2017年12月21日在尚德机构花费8800元报名全国市场营销课程，在这期间该机构并没有履行义务和服务，申请退费协商末果，该机构存在以下几点问题 1：报名时未明确有服务期，导致现在服务过期 2：报名人员忽悠贷款分期（贷款7920元，定金880元） 3：报名人员在后期并没有跟进学习进度，甚至离职没有该公司人员交接，导致没服务，没人员跟进，连课程会过期都不知道， 4：该公司并没有履行服务，交了钱后前面象征性服务一下，后期报名人员离职后无人管 5：与该公司售后协商过，表明退费不可能，可以花钱续服务期，本人对以上协商不满意。 我的诉求是：可以按未学习部分课程与服务，按比例退费 6：鉴于上述情况，本人认为被投诉人严重侵害本人合法权益，根据（消费者权益保护法）等相关法律法规特向12315平台提出投诉，望贵部门能依法依规维护本人合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
