未使用美团单车被扣费问题

网友保保_hXJr9zpE 2025-08-28

处理中

我于2025年8月28日六点左右，手机显示美团单车扣费0.99元，但是我并没有扫共享单车，于是我就在美团的那个账户上面投诉，他就把这个款退给我了。我现在是要问一下，为什么他可以随意操作随便扣我的款。

投诉进度

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2025-08-28 19:25:05

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消费保投诉平台跟进

2025-08-28 19:24:26

跟进内容

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2025-08-28 19:24:25

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用户发起投诉

2025-08-28 18:48:17

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误服务不到位账号问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0.99元

投诉编号：

99448231

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