之了课堂退费不合理且无合同发票
网友保保_R5tVw9AN
处理中
我于2023年10月09日购买了之了课堂的会计实操网课，24年因工作繁忙无法学习，现因身体因素无法继续学习，由于总课程学习时间不超过一小时，经询问，到期将无法再回放以前的课程。故提出退费，当初并未签署任何合同直接在支付宝转账，后续也未受到发票。经电话沟通，对方答复只能退金额的20%，我觉得不合理不接受，需要至少退还总金额的70%
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
