红米K50屏幕绿线问题及售后不满
网友保保_XnoYI427
小米手机质量差! 本人于2022年在京东购买的小米K50，今天早上睡醒，手机无缘无故出现了一条绿线，没有磕碰的情况下出现绿线，这明显是质量问题，售后叫我换屏幕直接报价710，屏幕670加手工费40,问什么原因说不出个缘由，请问这不就是妥妥质量问题吗，人家蓝绿厂屏幕出现绿线都保四年，难道小米手机现在都靠售后赚钱了吗，还是小米手机只能使用三年，出现质量问题就要消费者自认倒霉，谁的钱都不是大风刮来的，我买过小米电视三台，小米手机三台，但是这售后服务确实让消费者寒心，而且我上网搜了一下反映这款手机出现这个问题的消费者不在少数，K50至尊版就免费给换，说明官网已经承认是质量问题，为什么要区别对待消费者，希望小米官网能给消费者一个满意的答复，寄修售后中心后，客服态度傲慢，只会一句话没保修需要自费， 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》: 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任 （《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任) ; 2. 大规模问题需召回或免费维修: 同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统 一解决方案； 3. 消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我的诉求： 1.小米官方公开回应绿线问题原因及解决方案； 2. 对同批次用户出现问题的，提供免费屏幕维修 或更换服务； 3. 延长该型号屏幕部件的保修期限。8月28号下午专员致电给我，说K50最新政策去线下网点做检测，工程师会给方案，检测完工程师就让我走了，把消费者当猴子一样耍，我已经决定以月或者年为单位，把小米这家企业投诉到底
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