原神游戏充值问题要求退费

网友保保_zYmd46fQ 2025-08-28

处理中

我于2023年四月起，至2023年7月向该公司的游戏《原神》总共充值4586元，现希望将其退回

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消费保投诉平台跟进

2025-08-29 08:01:04

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2025-08-28 21:58:55

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用户发起投诉

2025-08-28 21:47:29

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投诉信息

米哈游-原神游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4586元

投诉编号：

99449095

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