得物多次发错商品且处理不当
网友保保_P8Sw23LS
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我在8.17号在得物购买了一顶帽子，然后发过来后不是我买的款式的帽子，然后我和商家说，他说换货，然后我给他寄过去，然后他又寄过来一顶新的，结果还是之前那顶，又不是我买的那一款，我大热天去给他寄快递，寄两次，真的很真的很生气，很无语。然后我问他怎么办，他说给我补偿5元。我说那我那个帽子怎么办，你们这里显示他没有货了，他说他和库房确认一下，然后库房说没有货了，然后就没有办法了，然后我说我不接受，他说给我补偿10元，可是又不是我的问题，我买的时候是有货的，是他屡次给我发错，又不给我原来的帽子，每次都说是库房弄错了，然后给我寄错了，说不好意思，不好意思，有什么用呢。我需要他对我进行赔偿，并且把我买的那顶帽子给我寄过来，平台平台说给我20块钱优惠券，我不接受，我也不会再在那里买东西了，所以优惠劵没用 购物体验极差，平台需要整顿。
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