拍机堂未标注商品年款并违规扣款
网友保保_7PUHJ3IT
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我在拍机堂买了一个平板,然后他没有标注是2024款还是2025款。我想要一个2025款,然后我拍下来之后,我发现是2024款的,然后我选择退款,他们也没有发货,然后要罚款我58元。我投诉他这个58元。
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我要求的是全额退款,是我对他们的罚款不同意, 我没有让他们发货,然后他们现在强行安排的发货。

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