支付宝好医疗未经同意自动续保续费

网友保保_5tzltP8k 2025-08-29

已完结

支付宝好医疗在本人不知情情况下自动续保续费要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-07 15:43:10

处理结果

人保健康回复：您好，您的问题已经反馈至相应部门核实处理，会有专员与您电话联系跟进，请您保持电话畅通，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 11:22:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 10:22:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-29 10:07:04

投诉信息

人保健康

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

5597.94元

投诉编号：

99450777

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