瓜子二手车定金纠纷问题

网友保保_EHHl411w 2025-08-29

处理中

2025年8月28号14:20左右在平台付了定金，但是因为车太老了后面决定不要，在晚上21:34告诉客户不要车了，没有发货没有对商家造成任何损失。客户告知个人原因不退订金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 11:13:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 11:13:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-29 10:50:26

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99451082

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