瓜子二手车押金退款未到账

网友保保_59hhpU0o 2025-08-29

已完结

您好客服，我2025年8月25日在瓜子二手车app交了99元押金，当时承诺我如果看车不相中这个99是可以退回的，现在没相中这个车要求退回99元押金，客服拒不退还

投诉进度

用户评价

2025-08-29 19:01:57

用户申请完结

2025-08-29 19:01:53

申请原因

谢谢官方

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-29 15:26:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-29 15:26:51

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用户发起投诉

2025-08-29 14:50:01

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99452670

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