网课体验差且退款遭拒
网友保保_bCoDegum
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我于8月21号购买了精通专升本的网课，听完内容后感觉与自己期待的不符合，听课网址也经常掉线，去找和我授课的的老师同意我退款，但要求我先退给她88，才给我售后微信，我给完88之后，添加售后，售后却以购买时间超过两天拒绝退款。
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补充内容
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担 相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据。
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