天津精通在线教育课程质量差且拒绝合理退费
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2022年疫情期间，在家里交了专升本教育机构的500订金，9月开学后因为疫情原因不能去试听，但是教育机构让我们把剩下的金额交全，交了之后等2023年开学可以出校门了，去试听后了三次后我发现机构的教师水平并不好；线下课程实际每班人数最多时达到40人,教室里拥挤嘈杂,教学效果大打折扣。师资方面，实际授课老师大多是刚毕业不久、缺乏教 学实践经验的新手，讲解知识点浮于表面，面对学生的专业问题常常 回答得含糊不清，无法给予有效的学习指导。于是我决定退费，但是当时机构说现在退的话也就能退2000多，由于当时不懂就没退费我也没再去上过课，今年我再去退费拨打12345之后教育机构说我的是2022年交的钱，已经不能退钱了，他说要么就走法律程程序。我的诉求就是退费5180元，原本一共是5380，因为是很多人一起报的有200优惠，算下来一共交了5180。
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