鸿星尔克保价鞋质量问题投诉
网友保保_DHq6X6Tt
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我于今年4月30号在鸿星尔克专卖店买了一双569元的保价鞋,店员说这是一款保价鞋质量很好的,我也没犹豫就入手了之前也买了一双打算替换着穿,到现在也没穿了几次7月份放假就没怎么穿了,前天刷鞋的时候就发现鞋已经烂成这样子了,真是痛心呀59的鞋也不至于穿成这样的吧
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