应图马教育退课费用计算不合理
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我于2025年8月29日退课他告诉我 5%授课平台技术服务费:4980*0.05=249元 10%违约金:4980*0.1=498元 二次元21期已授课16节课时费:4980÷43(二次元总课节)×16=1,853.02元 分期服务费:243.13元 解约合计:2,843.15元 100元定金以及已还款1084.44元抵扣后,解约待结清:1,658.71元(结清此费用后进行解约并完成退订以及取消分期)但是我课都没有参与合同也未写明缺勤必须付费,我没有享受到服务- - 机构未明确告知“缺勤仍需付费”,侵犯知情权; - 费用计算方式不合理(未上课却收费)。 “按总课时比例收费”,但未说明“未参与仍需支付”我觉得不合理
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对方一直打太极,之前我没有上课还要求我缴费并且之前和我说长期逾期,支付机构有可能会上报金融征信, 逾期平台一旦上传征信就很麻烦了。让把学费交上也不管我有没有上课

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他们公司的宣传公开课,在公开课中他们以可以学画画兼职赚钱的名义诱导消费者在微信平台办理并购买他们的商业插画课程,其中他们的合同也存在许多霸王条款。我被诱导在重庆应图马购买了商业插画课的服务等商品总价格是4880元,分为9期付款从7月开始每月扣除542.22元,以减轻费用为由来诱导我们进行分期付款。我在看了一点课程后发现他们的课程质量不高,招生直播课说每一位厉害的老师都会教我学习绘画,但事实上只有其中3个老师,名气大的老师课非常少,并且课程内容与我想学的内容并不一样,这位机构人员上来就问我喜欢什么样的画风,直播课也说可以自主选择,我以为能学习自己的喜欢的画风,但实际的课程内容是以儿插为主,后面的课程是各种不同的画风大乱炖,每个画风都只有几节课,虽然我是零基础,但他们的零基础课直接换了绘画风格,真正学美术的人都知道,这是直接偷换概念,误导消费者,欺*消费者,据我所了解他们的单子内容非常少,还有很多不合理之处。因为要上班,基本上要上到晚上10点半七八月更是没有看课程我没有学习但是他们却要我的费用让我用银行卡和微信进行缴费,一切都可以查课时记录一共四门课程有三门我的学习进度为1%剩下一门进度为0%并没有学习课程,学员的学习进度也没有老师问,说的是课后老师1v1辅导,但是每次交作业批改的老师都不一样,而且他们并不是按课程的学习,而是按买课那天和要退课程那天之间所播出的课程来计算,经过计算,他说我违约退课的话除去100元定金和两期1084.44元的费用将有1600多的违约金费用,这边售后老师已经给你核算了,如果我这边不想处理的话,这边服务和课程费用是一直增加的,这明显存在霸王条款,这是明显的恶意增收,他们曾提到的画画兼职也并没有实现,说是注册可以接单,并说接单赚的很多,可以马上还完学费,可是事实上就5块15块之类的,而且还有画的比自己好的疯狂接单,怎么会轮到自己,我怀疑存在消费者欺诈行为。他们当初在合同中的课程费用缺用课时来计算模糊概念,并以他们的课时为由收取费用,完全没有提供给消费者的相应的服务待遇,在没有学习课程的情况下也要扣费缴费,合同中用不合理的违约金胁迫消费者,严重损害消费者的权益,似乎他们说什么就是什么。在7月19日和8月29日我应要求缴纳了七八月的费用我认为存在欺诈行为。我要求他们给我解除分期付款的不合理合同,并把我没有学习过七月和八月课程的费用扣款全部退款给我。

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